Cualquier persona puede presentar una reclamación de consumo a través de la Sede Electrónica del Ayuntamiento de Maracena. Para hacerlo, sigue estos pasos:

1. Accede a la Sede Electrónica del Ayuntamiento de Maracena: https://maracena.sedeelectronica.es/
2. Haz clic en la pestaña TRÁMITES.
3. En el buscador, escribe RECLAMACIONES DE CONSUMO y selecciona la opción correspondiente.
4. Inicia el trámite siguiendo las indicaciones de la plataforma.

La Oficina Municipal de Información al Consumidor ha puesto a disposición de la ciudadanía de Maracena un formulario descargable, que puede presentarse directamente a través de la Sede Electrónica -trámites y seleccionando la opción Reclamaciones de Consumo-.

Esta iniciativa surge debido a los problemas de cobertura que afectan al municipio, los cuales representan un incumplimiento contractual por parte de la empresa suministradora de la línea telefónica en relación con las condiciones de calidad del servicio contratado.

• FORMULARIO DE RECLAMACIÓN USUARIOS DE SERVICIO DE TELECOMUNICACIONES